Autorisations pour la publication de l'API walter.bates

Bonjour.
Je dois attribuer des autorisations à walter.bats afin qu'il puisse créer des cas à partir de l'API.
Comment puis-je faire ceci?. J'ai lu la documentation et je n'ai pas pu attribuer l'autorisation.
Est-ce qu'un membre de la communauté a une solution pour cela?
Quels sont les fichiers qui doivent être modifiés pour établir ces permissions ?

Salutations, merci à tous.