Bonjour à tous, voilà je suis actuellement en stage dans une entreprise en tant que technicien Helpdesk et suite à cela je dois proposer un logiciel qui répond à ce cahier des charges :
• Know Esia Atanor (logiciel à quoi cela doit ressembler)
• Solution open source
• Arbre de décision (drag and drop si possible)
• Chat, mail, commentaire : récupérer historique
• Facile d’utilisation
• Ludique et ergonomique
• Lien vers Agili’IT
• Full Web
• API (interface de programmation)
• Accès facile
• Lien avec la base de donnée
• Pour le chat uniquement des fonctionnalités basiques et simples
Pour la plupart bonitasoft correspond à mes attentes ( et par rapport à mes recherches ).
Maintenant j’aimerais apprendre à bien le maitriser, j’aimerais en faite savoir si je construis mon arbre de décision, est-ce que je peux le construire sur bonitasoft et le mettre en ligne via navigateur juste pour le client sans qu’il est forcement le soft d’installé ou autre ?