Hi everyone,
I want to create an incident management workflow. The starting event of the process is when an employee or a customer notes the incident. How can i affect the same starting event to several lanes ? (customer and employee)
Thank you!
Salut tout le monde,
Je veux créer un diagramme de flux de gestion d’incidents. Le déclencheur du processus c’est quand un employé ou un client constate un incident. Comment je peux affecter l’événement déclencheur (identique) à plusieurs lanes ? (client et employé)
Merci !